FAQ et conditions générales

• Nous discutons une première fois de votre projet au cours d’un entretien-conseil gratuit par visioconférence

Vous pourrez bénéficier d’une remise de 8 % sur votre premier devis

• Nous décidons d’un planning prévisionnel de remise des livrables suivant vos priorités
• Après l’entretien, je vous envoie un récapitulatif par e-mail afin que tout soit bien clair puis je vous propose un devis pour la mission
• En cours de mission, je propose en général de « débriefer » les livrables importants afin d’ajuster le périmètre de la mission et le devis en cas de besoin
• Vous souhaitez apporter des modifications à un livrable ? Pas de problème. Mes temps de prestation incluent toujours la création d’une « version 2 » dans un temps raisonnable.
• Pour vous aider à suivre et contrôler mon travail, vous recevrez un relevé d’activité détaillé indiquant les tâches réalisées, les tâches restantes, le temps consommé et les surestimations ou dépassements éventuels. Il est envoyé en fin de mois, en fin de mission ou à tout moment sur simple demande de votre part.

• Lors de notre entretien-conseil gratuit, je vous aiderai à y voir plus clair sur les prestations dont vous avez besoin, en vous proposant une méthodologie adaptée, des livrables précis et un planning prévisionnel étape par étape
• Si toutefois cela ne suffisait pas, je propose des lots de 5 jours de conseil « à la carte » utilisables sous 3 mois selon vos besoins. Vous ne payez que ce qui est consommé : si je n’interviens que 2 jours durant ces 3 mois, vous ne serez facturé que 2 jours
• Vous recevrez des relevés d’activité plus régulièrement pour éviter toute mauvaise surprise et dépassement de budget.

Vous pourrez bénéficier d’une remise de 8 % sur votre premier devis

• Le périmètre d’une mission en cours est toujours adaptable, modifiable et évolutif. Il suffit de nous mettre d’accord par écrit ou oral, puis je vous envoie un devis modifié à valider.
• Mes prestations sont facturées « au réel » : si tout le temps estimé au départ n’a pas été consommé, le prix final sera ajusté et revu à la baisse en fin de mission.
• À l’inverse, si j’estime que le temps estimé au moment du devis va être dépassé, je vous alerte par écrit ou oral pour que vous puissiez arbitrer et décider ou non de provisionner davantage de temps pour la mission.

• Mes prestations sont de courte durée (1 à 5 jours).
• Je recommande de découper en plusieurs volets les prestations de plus de 5 jours pour que vous puissiez faire des paiements échelonnés.
• Mes prestations sont facturées à la journée par tranches minimales de 0,25 jour.

• Non, j’effectue l’ensemble de mes missions à distance et tous nos échanges se feront par visioconférence.
• Je vis actuellement en Asie du Sud-Est et mon entreprise est basée à Hong-Kong. J’ai l’habitude de m’adapter aux horaires français (+6/7 h). Le décalage horaire est en réalité un avantage : je commence ma journée pendant que vous dormez. Certains livrables seront reçus dans votre boîte e-mail avant votre réveil 🙂
• Tous mes clients passés sont satisfaits de ce mode de fonctionnement et 4 sur 5 font appel à moi pour de nouvelles missions.

• Oui, j’accepte les missions en sous-traitance de la part d’agences, cabinets de conseil ou consultants indépendants
• Vous resterez l’interlocuteur exclusif du client final tout au long de la mission. Si vous le souhaitez, votre client peut rester anonyme ou je peux signer un NDA (accord de confidentialité) sur demande

• Yes, I’m comfortable working in English.
  I’ve lived in English-speaking countries for more than 8 years and have a C1+ language level (TOEIC 980/990).
• About 1 in 5 of my past projects were in English.

890 € HT par jour.

J’accorde de nombreuses remises spécifiques :

• Premier devis : 8 % de remise sur le premier devis, si vous prenez rendez-vous sur cette page
• Tarif Démarrage : 10 % de remise sur toutes les missions pour les start-ups en pré-amorçage (avant la première levée de fonds)
• Tarif Solidaire : 25 % de remise sur toutes les missions pour les associations, organisations à but non lucratif et organisations non gouvernementales

Tarif majoré :

• +20 % en cas de requête urgente imprévue (à traiter sous 24 heures)
• +20 % le week-end (requête le vendredi après 12 h à réaliser avant lundi matin 9 h)

Mon entreprise ne facture pas la TVA et les prix sont toujours en EUR hors taxes.

Depuis 2022, j’utilise la plateforme française Malt pour simplifier la relation commerciale avec mes clients.

1. Vous recevez un devis via Malt (que vous pouvez négocier et demander à modifier), valable 30 jours
2. Vous validez le devis et prépayez le montant intégral de la mission : ce provisionnement sera bloqué sur la plateforme Malt ; je ne recevrai rien avant la fin de la mission
3. Quand la prestation est terminée, je vous envoie un avis de fin de mission accompagné de la facture et du relevé d’activité final
4. Vous validez la fin de mission sous 7 jours afin de débloquer le paiement
5. Vous pouvez enfin me laisser un avis ou une recommandation en fin de mission 🙂

Pour plus de précisions, consultez la page des conditions de paiement de Malt

1. Cliquez ici pour réserver votre entretien-conseil offert (vous pourrez bénéficier d’une remise de 8 % sur votre premier devis par rapport au tarif moyen habituel).
2. Ou contactez-moi sur mon profil Malt, en présentant votre projet en quelques lignes et en précisant vos disponibilités pour un entretien (pas de remise).